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Q Quais são os seus termos de pagamento?
A Western Union, Paypal, T / T. Vamos providenciar o envio antes de você pagar o valor total.
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Q Quais são os seus termos de embalagem?
A Geralmente, embalamos nossos produtos em caixas neutras e caixas marrons. Se você tiver uma patente legalmente registrada, podemos embalar os produtos em suas caixas de marca após receber suas cartas de autorização.
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Q Que tal o serviço pós-venda?
A Se tiver algum problema com os produtos, tire algumas fotos e envie-nos um email, após a nossa confirmação, iremos fornecer-lhe a melhor solução para si. A garantia é de cerca de 24 dias.
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Q Quando podemos obter uma resposta sua?
A Todas as consultas podem ser tratadas em até 24 horas na semana do dia.
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Q Temos rigoroso sistema de controle de qualidade em nosso processo de produção?
A Temos inspeção 4 vezes para cada produto acabado antes do pacote Inspeção de terceiros aceitável.
A taxa de defeito de todos os nossos produtos é de 0,2% e faremos o teste final de tensão alternada de 12-24 V antes do envio.
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Q Como você pode garantir a qualidade da produção?
A Nossa qualidade de produção segue o padrão CPSIA & Oeko-Tex 100 e temos 15 anos de experiência da equipe de QC.
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Q Vocês oferecem garantia para os produtos?
A Sim, oferecemos 2 anos de garantia aos nossos produtos.
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Q Você pode OEM ou ODM?
A Sim, temos uma equipe de desenvolvimento forte. Os produtos podem ser feitos de acordo com sua solicitação. Continuamos desenvolvendo novas luzes, 5 a 12 novos produtos a cada temporada. O serviço EM (pacote e serviço personalizado de logotipo) está disponível de acordo com suas necessidades.
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Q O meu logotipo pode ser impresso em produtos de luz LED?
A sim. Por favor, informe-nos formalmente antes de nossa produção e confirme o projeto com base em nossa amostra.
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Q Como você envia as mercadorias e quanto tempo leva para chegar?
A Normalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx ou TNT. Geralmente, leva de 3 a 7 dias para chegar. O transporte aéreo e marítimo também é opcional.
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Q E quanto ao tempo de entrega?
A Normalmente 3-7 dias após o recebimento do pagamento, mas pode ser negociado com base na quantidade do pedido e programação de produção, 7 a 25 dias úteis para pedidos em massa.
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Q Qual é o MOQ?
A Aceitamos pedido de amostra para a maioria dos produtos. De acordo com a sua quantidade, você receberá o desconto correspondente e a taxa de envio mais econômica.
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Q Posso ter um pedido de amostra para luz led?
A Sim, aceitamos pedido de amostra para testar e verificar a qualidade
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